Lenovo Teknik Destek Merkezi

Kurulumdan kullanıma kadar profesyonel destek.

Mobil uygulama, Wi-Fi bağlantısı, 4G SIM kartlı kameralar ve kablolu sistemler için video ve resimli anlatımlara ulaşın.

Profesyonel ekip Uzman teknik servis desteği Kurulum ve kullanım süreçlerinde yanınızdayız.
Adım adım anlatım Video ve görsel destek
01
Mobil uygulama

Kameranızı telefonunuzdan yönetin

Kare kodu tarayın veya cihazınıza uygun uygulama mağazasından doğrudan indirin.

Uygulama indirme kare kodu
Cihazınız kontrol ediliyor

Tek uygulama üzerinden tam kontrol

Canlı görüntü, hareket bildirimi, çift yönlü ses, kayıt izleme ve kamera ayarlarına telefonunuzdan ulaşın.

Canlı izleme Hareket bildirimi Çift yönlü ses Kayıt izleme
Masaüstü bilgisayar için Windows Programı Canlı görüntüleme ve kamera kontrolünü bilgisayarınızdan yapın. Windows Programını İndir
Kamera özellikleri İkonlar ne anlama geliyor? Detaylı bilgi için tıklayınız Kamera özelliklerini ve açıklamalarını görüntüleyin.
Özellik rehberi

Kamera ikonları ve anlamları

Ürün kutularında ve mobil uygulamalarda görebileceğiniz temel özellikleri inceleyin.

01

Canlı İzleme

Görüntüyü telefonunuzdan anlık izleyin.

02

Hareket Bildirimi

Hareket algılanınca telefonunuza uyarı gelir.

03

Çift Yönlü Ses

Ortamı dinleyin ve kamera üzerinden konuşun.

04

Gece Görüşü

Karanlık ortamlarda görüntü almaya devam eder.

05

Renkli Gece Görüşü

Düşük ışıkta renkli görüntü sunar.

06

İnsan Algılama

İnsan hareketlerini diğer hareketlerden ayırır.

07

Otomatik Takip

Algılanan kişiyi otomatik olarak takip eder.

08

PTZ Hareket

Kamera yönünü uygulamadan değiştirebilirsiniz.

09

Wi-Fi Bağlantısı

Kamera kablosuz modem ağına bağlanır.

10

4G SIM Kart

Modem olmadan mobil internetle çalışır.

11

Sürekli Kayıt

Belirlenen kayıt modunda görüntü kaydeder.

12

Hafıza Kartı

Kayıtları microSD kart üzerinde saklar.

13

Bulut Kayıt

Kayıtları desteklenen bulut hizmetinde saklar.

14

Sesli Alarm

Alarm durumunda kamera uyarı sesi çıkarır.

15

Işıklı Alarm

Projektör veya uyarı ışığı devreye girer.

16

Suya Dayanıklılık

Dış mekân hava şartlarına karşı koruma sağlar.

17

Solar Panel

Bataryanın güneş enerjisiyle şarjını destekler.

18

Cihaz Paylaşımı

Kamerayı başka hesaplarla paylaşabilirsiniz.

19

Geçmiş Kayıt

Eski kamera kayıtlarını uygulamadan izleyin.

20

Dijital / Optik Zoom

Görüntünün belirli alanlarını yakınlaştırın.

02
Kablosuz bağlantı

Wi-Fi kamera kurulumu

Kamerayı 2.4 GHz kablosuz ağa bağlayın ve mobil uygulamaya ekleyin.

12 Resimli Anlatım Detaylı bilgi için tıklayınız Wi-Fi kurulumunun adımlarını görüntüleyin
01

Kameraya güç verin

Adaptörü bağlayın ve kameranın açılmasını bekleyin.

02

Kamerayı sıfırlayın

Reset tuşuna sesli uyarı gelene kadar basın.

03

Mobil uygulamayı açın

Mobil uygulamanızın Tüm izinlerini ayarlardan verdiğinizden emin olunuz.

04

Telefonunuzun Konum ve Bluetooth açık olmalı.

05

2.4Ghz Wifi Ağına Bağlanın

Telefonunuzun wifi listesini açarak 2.4Ghz Wifi ağına bağlanınız.

06

Bir Cihaz Ekle.

Uygulamadan bir cihaz ekle seçeneği ile devam edin.

07

Yakındaki cihazları bulun.

Cihazının ayarlar kısımından uygulama izin ayarlarından yakınlardaki cihazlar özelliği açık ise görseldeki gibi kamerayı bulacaktır. seçin ve ilerleyin

08

Yakınlardaki cihaz yok ise...

Yakınlardaki cihazlarda çıkmıyor ise Wifi ağtım ağını seçerek iereyiniz.

09

Sonra ki adım...

Sonra ki Adımda Tamam butonuna basın ve 1 dk kadar bekleyiniz.

10

JA ile başlayan kamerayı seçin.

Kameranızın resimdeki gibi JA ile başlayan kodu çıkacaktır seçin ve sonraki adıma ilerleyiniz.

11

Wifi Ağınızı seçin.

2.4Ghz Olan wifi ağınızı seçtikten sonra modeminizin şifresini girin ve sonraki adıma geçin.

12

Kurulumun tamamlanmasını bekleyiniz.

Geri sayımı bekleyiniz cihazınız kurulumu tamamlanacaktır.

03
SIM kartlı kamera

4G kamera kurulumu

SIM kartı hazırlayın, kameraya takın ve mobil veri bağlantısını tamamlayın.

10 Resimli Anlatım Detaylı bilgi için tıklayınız 4G kurulumunun adımlarını görüntüleyin
01

SIM kartı hazırlayın

Sim kartınızın pin kodu kapalı değil ise cep telefonunuza takıp pin kodunu kapatmalısınız. Eğer m2m hat ise pin kodu kapalıdır telefonunuza takmayınız.

02

SIM kartı yuvaya takın

Sim kartınızı resimde ki gibi çip kısımı hafıza yuvasına bakacak ve kesik kısımı kameranın içine girecek şekilde dar olan sim kart yuvasına takınız.

03

Kameranın Enerjisini açın

Cihazınızın en arka sarj soketinin olduğu kısımda açma kapama tuşundan açarak cihazı çalıştırınız.

04

Uygulamaya girin

Uygulamaya girin ve Bir Cihaz Ekleyin butonuna basınız.

05

Eklemek için tarayın seçeneğini seçiniz

Eklemek için tarayın kısımına basınız.

06

QR kod Yok seçeneği ile devam edin.

4G Kameranızın QR kodunumu kaybettiniz seçeneğini tıklayarak ilerleyiniz.

07

QR Kodu Telefonunuza Okutunuz.

Telefon ekranınızda beliren QR Kodu Kameranızın lensine 10-20cm mesafeden göstererek okutunuz. Cihazdan ses geldiğinde sol üstten geri gelin

08

Din Din uyarısını duydum

Din din uyarısını duydum kutucuğunu işaretleyip sonraki adıma geçiniz.

09

Sayaç ekranında bekleyin.

Sayaç ekranında bekleyiniz kameranız kurulacaktır.

10

Canlı görüntüyü test edin

Mobil veri üzerinden görüntü ve bildirimleri kontrol edin.

04
Ethernet bağlantısı

Kablolu kamera bağlantısı

Ethernet kablosu ve modem bağlantısını doğru şekilde tamamlayın.

10 Resimli Anlatım Detaylı bilgi için tıklayınız Kablolu kurulum adımlarını görüntüleyin
01

Ethernet Girişini Bağlayın

Modemden gelen Ethernet girişini kameranın ethernet girişine bağlayınız.

02

Enerjiyi veriniz.

Eğer adaptörlü ise Adaptör bağlantısını yaparak bataryalı ise cihazın açma kapama düğmesini açarak cihazın enerjisini açınız ve Ethernet üzerindeki ışığın yandığını kontrol ediniz.

03

Uygulama izinlerini kontrol ediniz.

Telefonunuzun ayarlar kısımından Uygulamanın tüm izinlerini verdiğinizden emin olun.

04

Uygulamayı açınız

Uygulamayı telefona indirip kurduktan sonra tüm izinleri verdikten sonra kuruluma geçebilirsiniz.

05

Bir Cihaz ekleye basınız.

uygulamadan Bir cihaz ekleye basınız

06

Ağ bağlantısı Kablosu

Ağ bağlantısı Kablosu seçeneğini seçerek ilerleyiniz.

07

Telefonunuz ile Aynı ağda bulunan Kamerarı bulmasını bekleyiniz.

Ağınızdaki kamerayı bulmasını bekleyiniz.

08

Ekleyiniz

Bulunan kamerayı ekleye tıklayınız.

09

Kamerayı Kurmasını bekleyiniz

Kamerayı kurmasını bekleyiniz maximum 60 saniye içerisinde kurmu

10

Kameranız Hazır

Kurulan kameranızı canlı olarak izleyebilir kontrol edebilirsiniz.

05
Yardım merkezi

Sıkça sorulan sorular

Bağlantı, kayıt, bildirim ve cihaz paylaşımıyla ilgili cevapları hızlıca bulun.

Akıllı destek araması

Aradığınız cevabı saniyeler içinde bulun

Tüm sorular gösteriliyor
Kamera çevrimdışı görünüyor. Ne yapmalıyım? +

Güç bağlantısını, modem bağlantısını ve internet sinyalini kontrol edin. Kamerayı yeniden başlatın ve mobil uygulama üzerinden tekrar deneyin.

Kamera 5 GHz Wi-Fi ağına bağlanmıyor. +

Birçok güvenlik kamerası kurulum sırasında 2.4 GHz kablosuz ağ kullanır. Modeminizde 2.4 GHz ağını aktif edin ve tekrar bağlantı kurun.

SIM kart takılı fakat kamera çevrimiçi olmuyor. +

SIM kartın internet paketini, PIN kodunun kapalı olduğunu ve bulunduğunuz alandaki operatör sinyalini kontrol edin.

Hafıza kartı kamera tarafından algılanmıyor. +

Hafıza kartını kamera kapalıyken takın. Uygulama üzerinden kartı biçimlendirin ve desteklenen kapasiteyi aşmadığını kontrol edin.

Hareket bildirimleri telefonuma gelmiyor. +

Telefon ayarlarından uygulamanın bildirim iznini ve uygulama içerisindeki hareket alarmı ayarlarını kontrol edin Tüm izinler verili ise farklı bir telefondan tekrar test ediniz.

Kamera birden fazla telefonda kullanılabilir mi? +

Mobil uygulamadaki cihaz paylaşma özelliğini kullanarak kamerayı başka kullanıcı hesaplarıyla paylaşabilirsiniz.

Gece görüşü neden siyah beyaz görünüyor? +

Kızılötesi gece görüşü siyah beyaz çalışabilir. Renkli görüntü için beyaz ışık veya full color gece görüşü modu etkinleştirilmelidir Solar panelli Kameralarda Full Color modu daha fazla enerji tüketir.

Kamera kayıt yapmıyor. Ne kontrol edilmeli? +

Hafıza kartını, kayıt planını, depolama kapasitesini ve uygulama içerisindeki kayıt ayarlarını kontrol edin.

Hafıza kartı alırken hangi modeli seçmeliyim? +

Standart telefon hafıza kartları ara sıra depolamalarınızda yardımcı olur fakat 7/24 çalışmaya uygun olmaz. Kesintisiz Kayıt için U3 Class10 model hafıza kartı tercih etmeniz önerilir.

Sim kart ile çalışan güvenlik kameram Wifi ye bağlanırm mı? +

Sim kart ile bağlanan yani 4G modeller sadece sim kart ile uzaktan erişim sağlayabilir herhangi bir Wifi ağına veya Kablolu olarak yerel ağa bağlanmaz.

© 2026 Lenovo Teknik Destek Merkezi. Tüm hakları saklıdır.