Kurulumdan kullanıma kadar profesyonel destek.
Mobil uygulama, Wi-Fi bağlantısı, 4G SIM kartlı kameralar, kablolu sistemler ve fiziksel montaj işlemleri için video ve resimli anlatımlara ulaşın.
Kameranızı telefonunuzdan yönetin
Kare kodu tarayın veya cihazınıza uygun uygulama mağazasından doğrudan indirin.
Tek uygulama üzerinden tam kontrol
Canlı görüntü, hareket bildirimi, çift yönlü ses, kayıt izleme ve kamera ayarlarına telefonunuzdan ulaşın.
Wi-Fi kamera kurulumu
Kamerayı 2.4 GHz kablosuz ağa bağlayın ve mobil uygulamaya ekleyin.
12 Resimli Anlatım Detaylı bilgi için tıklayınız Wi-Fi kurulumunun adımlarını görüntüleyin ↓
Kameraya güç verin
Adaptörü bağlayın ve kameranın açılmasını bekleyin.
Kamerayı sıfırlayın
Reset tuşuna sesli uyarı gelene kadar basın.
Mobil uygulamayı açın
Mobil uygulamanızın Tüm izinlerini ayarlardan verdiğinizden emin olunuz.
Telefonunuzun Konum ve Bluetooth açık olmalı.
2.4Ghz Wifi Ağına Bağlanın
Telefonunuzun wifi listesini açarak 2.4Ghz Wifi ağına bağlanınız.
Bir Cihaz Ekle.
Uygulamadan bir cihaz ekle seçeneği ile devam edin.
Yakındaki cihazları bulun.
Cihazının ayarlar kısımından uygulama izin ayarlarından yakınlardaki cihazlar özelliği açık ise görseldeki gibi kamerayı bulacaktır. seçin ve ilerleyin
Yakınlardaki cihaz yok ise...
Yakınlardaki cihazlarda çıkmıyor ise Wifi ağtım ağını seçerek iereyiniz.
Sonra ki adım...
Sonra ki Adımda Tamam butonuna basın ve 1 dk kadar bekleyiniz.
JA ile başlayan kamerayı seçin.
Kameranızın resimdeki gibi JA ile başlayan kodu çıkacaktır seçin ve sonraki adıma ilerleyiniz.
Wifi Ağınızı seçin.
2.4Ghz Olan wifi ağınızı seçtikten sonra modeminizin şifresini girin ve sonraki adıma geçin.
Kurulumun tamamlanmasını bekleyiniz.
Geri sayımı bekleyiniz cihazınız kurulumu tamamlanacaktır.
4G kamera kurulumu
SIM kartı hazırlayın, kameraya takın ve mobil veri bağlantısını tamamlayın.
10 Resimli Anlatım Detaylı bilgi için tıklayınız 4G kurulumunun adımlarını görüntüleyin ↓
SIM kartı hazırlayın
Sim kartınızın pin kodu kapalı değil ise cep telefonunuza takıp pin kodunu kapatmalısınız. Eğer m2m hat ise pin kodu kapalıdır telefonunuza takmayınız.
SIM kartı yuvaya takın
Sim kartınızı resimde ki gibi çip kısımı hafıza yuvasına bakacak ve kesik kısımı kameranın içine girecek şekilde dar olan sim kart yuvasına takınız.
Kameranın Enerjisini açın
Cihazınızın en arka sarj soketinin olduğu kısımda açma kapama tuşundan açarak cihazı çalıştırınız.
Uygulamaya girin
Uygulamaya girin ve Bir Cihaz Ekleyin butonuna basınız.
Eklemek için tarayın seçeneğini seçiniz
Eklemek için tarayın kısımına basınız.
QR kod Yok seçeneği ile devam edin.
4G Kameranızın QR kodunumu kaybettiniz seçeneğini tıklayarak ilerleyiniz.
QR Kodu Telefonunuza Okutunuz.
Telefon ekranınızda beliren QR Kodu Kameranızın lensine 10-20cm mesafeden göstererek okutunuz. Cihazdan ses geldiğinde sol üstten geri gelin
Din Din uyarısını duydum
Din din uyarısını duydum kutucuğunu işaretleyip sonraki adıma geçiniz.
Sayaç ekranında bekleyin.
Sayaç ekranında bekleyiniz kameranız kurulacaktır.
Canlı görüntüyü test edin
Mobil veri üzerinden görüntü ve bildirimleri kontrol edin.
Kablolu kamera bağlantısı
Ethernet kablosu ve modem bağlantısını doğru şekilde tamamlayın.
10 Resimli Anlatım Detaylı bilgi için tıklayınız Kablolu kurulum adımlarını görüntüleyin ↓
Kameraya güç verin
Uygun adaptörü bağlayarak kamerayı çalıştırın.
Ethernet kablosunu hazırlayın
Sağlam ve uçları doğru çakılmış bir ağ kablosu kullanın.
Kabloyu kameraya bağlayın
RJ45 fişi kamera ağ girişine tam olarak oturtun.
Modeme bağlayın
Kablonun diğer ucunu modemin boş LAN portuna takın.
LAN ışığını kontrol edin
Modem portundaki bağlantı ışığının yandığını doğrulayın.
Mobil uygulamayı açın
Hesabınıza giriş yaparak cihaz ekleme alanını açın.
Kablolu kurulumu seçin
Cihaz ekleme ekranından LAN veya kablolu bağlantıyı seçin.
Kamerayı ağda bulun
Uygulamanın yerel ağ taramasını tamamlamasını bekleyin.
Cihaz şifresini belirleyin
Kamera için güvenli bir yönetici şifresi oluşturun.
Canlı görüntüyü kontrol edin
Bağlantı, görüntü ve kayıt özelliklerini test edin.
Kamera montajı ve konumlandırma
Montaj noktasını, görüş açısını ve anten konumunu doğru şekilde belirleyin.
10 Resimli Anlatım Detaylı bilgi için tıklayınız Montaj adımlarını görüntüleyin ↓
Montaj noktasını seçin
Görüşü engellenmeyen ve sinyal alan uygun bir nokta belirleyin.
Montaj yüksekliğini ayarlayın
Kamerayı erişilmesi zor ve geniş görüş sağlayan yüksekliğe yerleştirin.
Delikleri işaretleyin
Montaj aparatını duvara tutarak vida noktalarını işaretleyin.
Duvarı delin
Duvar tipine uygun matkap ucuyla işaretli noktaları delin.
Dübelleri yerleştirin
Dübelleri açılan deliklere tam olarak oturtun.
Aparatı sabitleyin
Montaj aparatını vidalarla duvara sıkıca sabitleyin.
Kamerayı yerleştirin
Kamerayı montaj aparatına doğru şekilde takın.
Kabloları koruyun
Dış mekândaki bağlantı noktalarını suya karşı izole edin.
Görüş açısını ayarlayın
Uygulamadan yatay ve dikey görüş açısını kontrol edin.
Son kontrolleri yapın
Canlı görüntü, gece görüşü ve bildirimleri test edin.
Sıkça sorulan sorular
Bağlantı, kayıt, bildirim ve cihaz paylaşımıyla ilgili cevapları hızlıca bulun.
Aradığınız cevabı saniyeler içinde bulun
Kamera çevrimdışı görünüyor. Ne yapmalıyım? +
Güç bağlantısını, modem bağlantısını ve internet sinyalini kontrol edin. Kamerayı yeniden başlatın ve mobil uygulama üzerinden tekrar deneyin.
Kamera 5 GHz Wi-Fi ağına bağlanmıyor. +
Birçok güvenlik kamerası kurulum sırasında 2.4 GHz kablosuz ağ kullanır. Modeminizde 2.4 GHz ağını aktif edin ve tekrar bağlantı kurun.
SIM kart takılı fakat kamera çevrimiçi olmuyor. +
SIM kartın internet paketini, PIN kodunun kapalı olduğunu ve bulunduğunuz alandaki operatör sinyalini kontrol edin.
Hafıza kartı kamera tarafından algılanmıyor. +
Hafıza kartını kamera kapalıyken takın. Uygulama üzerinden kartı biçimlendirin ve desteklenen kapasiteyi aşmadığını kontrol edin.
Hareket bildirimleri telefonuma gelmiyor. +
Telefon ayarlarından uygulamanın bildirim iznini ve uygulama içerisindeki hareket alarmı ayarlarını kontrol edin Tüm izinler verili ise farklı bir telefondan tekrar test ediniz.
Kamera birden fazla telefonda kullanılabilir mi? +
Mobil uygulamadaki cihaz paylaşma özelliğini kullanarak kamerayı başka kullanıcı hesaplarıyla paylaşabilirsiniz.
Gece görüşü neden siyah beyaz görünüyor? +
Kızılötesi gece görüşü siyah beyaz çalışabilir. Renkli görüntü için beyaz ışık veya full color gece görüşü modu etkinleştirilmelidir Solar panelli Kameralarda Full Color modu daha fazla enerji tüketir.
Kamera kayıt yapmıyor. Ne kontrol edilmeli? +
Hafıza kartını, kayıt planını, depolama kapasitesini ve uygulama içerisindeki kayıt ayarlarını kontrol edin.
Hafıza kartı alırken hangi modeli seçmeliyim? +
Standart telefon hafıza kartları ara sıra depolamalarınızda yardımcı olur fakat 7/24 çalışmaya uygun olmaz. Kesintisiz Kayıt için U3 Class10 model hafıza kartı tercih etmeniz önerilir.
Sim kart ile çalışan güvenlik kameram Wifi ye bağlanırm mı? +
Sim kart ile bağlanan yani 4G modeller sadece sim kart ile uzaktan erişim sağlayabilir herhangi bir Wifi ağına veya Kablolu olarak yerel ağa bağlanmaz.
Daha kısa bir ifade veya farklı bir kelime deneyin.
Sorununuz devam ediyor mu?
Ürününüzle ilgili destek almak için teknik servis ekibimizle iletişime geçin.